Stock Transfer - mySAP SCM

El stock transfer consiste en una eliminación de material de un almacén a otro. Esta transferencia pede tener lugar dentro de un misma planta o entre 2 plantas. Las transferencias de stock implican un movimiento físico de bienes, el cual se realiza por medio de un procedimiento de uno o dos pasos. Estas trasferencias suceden en diferentes niveles organizacionales: (1) entre almacenes, (2) entre plantas y (3) códigos de compañía.

La transferencia de stock entre 2 almacenes ocurre dentro de una planta. La transferencia de stock entre 2 plantas ocurre cuando estas plantas pertenecen a un código de compañía. La transferencia de stock de un código de compañía a otro sucede en el caso de plantas asignadas a diferentes códigos de compañía.

En la transferencia de stock de almacén a almacén de puede efectuar un procedimiento de uno o dos pasos. En el procedimientos de un paso se ingresa una única transacción en el sistema, se usa para todos los tipos de stock, genera un documento de material que contiene el ítem de envío y el ítem de recepción; y no genera un documento contable debido a que el material transferido es administrado en la misma planta y tiene la misma fecha de contabilización.

En los procedimientos de 2 pasos se tiene la transferencia de un stock de uso irrestricto a otro stock de uso irrestricto. En el almacén de recepción, la cantidad está incluida en el stock de ese almacén como ‘sotck in transfer’. Se generan 2 documentos (envío de bienes / renoval from storage y recepción de bienes / place in storage). Cuando el material es eliminado del almacén, éste es contabilizado en el ‘stock in transfer’.

En la transferencia de stock de planta a planta , éstas solo pueden ser contabilizadas fuera del stock de uso irrestricto. Este tipo de transferencia tiene un procedimientote uno o dos pasos. En el procedimiento de un solo paso, el envío de bienes y recepción de bienes son contabilizadas en un único documento. En el procedimiento de 2 pasos, se determina que cuando se elimina el material del almacén, se especifica la planta de recepción del material y los niveles organizacionales de envío. Este tipo de transferencia de stock afecta MRP y la contabilidad financiera.

La orden de transporte del stock sin entrega involucra el manejo de inventario y compras en la planta de recepción. Se ingresa un envío de bienes referentes a esta orden de transporte de stock. La cantidad contabilizada es administrada como ‘stock in transit’ en la planta de recepción.

En el envío de bienes en la orden de transporte de stock se generan un documento de material y un documento contable. La cantidad es contabilizada fuera de la planta de envío. En la planta de recepción, el material no es parte del stock de uso irrestricto. Es registrado como stock en tránsito a nivel planta. No es posible contabilizar la recepción de bienes en un stock bloqueada debido a que el stock en tránsito ya está valuado.

En caso de daño de los bienes durante el transporte, se deben informar los problemas para así corregir la cantidad de stock en tránsito.

SACM y RDM en ITIL V3

Service Asset & Configuration Management (SACM)

El objetivo de SACM consiste en “definir y controlar los componentes de Servicios e Infraestructura para mantener los registros precisos de la configuración existente”. Esto permite a la organización: - El cumplimiento de los requerimientos de Gobernabilidad corporativa - Controlar la Base de Activos - Optimizar costos - Permite realizar cambios y releases en forma efectiva - Ayuda a ser más expeditivo en la resolución de incidentes y problemas

Modelo Lógico: Requerido de los servicios, activos e infraestructura mediante el registro de las relaciones entre los CI.

Categorías de CI: Existen las siguientes categorías de CI: CIs del Ciclo de Vida del Servicio, CIs de Servicios, CIs de la Organización, CIs Internos y CIs Externos.

Configuration Management System (CMS)

El CMS contiene toda la información relacionada con la Gestión de la Configuración y los Activos de Servicios.

- Librerías seguras - Depósitos seguros - Librería Definitiva de Medios - Piezas de repuesto (Spares) definitivas. - Línea base de Configuración (Configuration Baseline) - Estado Actual de Configuración (Snapshot)

Rol del Service Asset Manager en SACM

- Implementa las políticas y estándares para la Gestión de Activos de Servicios - Evalúa los sistemas de Gestión de Activos existentes y diseña, implementa y gestiona los sistemas nuevos. - Establece los procesos, planes estándar y procedimientos para la Gestión de Activos - Promueve el conocimiento - Gestiona el reclutamiento y capacitación del personal - Evalúa herramientas para la Gestión de Activos (requerimientos de presupuesto, recursos, tiempos y especificaciones técnicas) - Implementa procesos, principios y planes de Gestión de Activos - Acuerda sobre convenciones de nombres y CIs - Define interfaces con otros procesos - Suministra reportes del tipo gerencial, de análisis de impacto y del estado de los activos. - Promueve el crecimiento y cambios - Gobernabilidad: Auditorías y acciones correctivas

Rol del Configuration Manager en SACM

- Implementa las políticas y estándares para la Gestión de la Configuración - Evalúa los sistemas de Gestión de la Configuración existentes y diseña, implementa y gestiona los sistemas nuevos o mejorados. - Establece los procesos para la Gestión de la Configuración - Promover el conocimiento de los procedimientos para la Gestión de la Configuración - Gestiona el reclutamiento y capacitación del personal - Evalúa herramientas para la Gestión de la Configuración - Implementar procesos, principios y planes de Gestión de la Configuración - Acuerdo sobre convenciones de nombres y CIs - Define interfaces con otros procesos - Suministra reportes del tipo gerencial, de análisis de impacto y del estado de la configuración - Promueve el crecimiento y cambios - Gobernabilidad: Auditorías y acciones correctivas Rol del Configuration Analyst en SACM

- Propone el Alcance de los procesos de Gestión de la Configuración y de los Activos - Capacita a Especialistas y otro personal relacionado con el proceso - Participa en la planificación e implementación de SACM - Participa en la definición de procesos y procedimientos de SACM - Gestiona Activos y CMS, librerías, códigos y datos comunes - Define interfase con la Gestión de Cambios - Identifica los CIs afectados - Audita la Configuración - Crea y actualiza las librerías de los Proyectos y sistemas de CM - Líneas Base: Acepta productos de terceros y crea las líneas base internas para releases - Mantiene el estado de los proyectos y genera reportes - Monitorea potenciales problemas

Rol del Configuration Administrator / Librarian en SACM

- Custodio y guardián de la información de SACM

Rol del CMS / Administrator en SACM

- Evalúa las herramientas de SACM - Monitorea el performance y capacidad de los sistemas de SACM - Realiza una administración técnica y soporte - Garantiza la integridad y operatividad de los sistemas CM.

Rol del Configuration Control Board en SACM

- Define la línea base de los servicios - Revisa los cambios en la configuración de los servicios - Genera requerimientos de cambios

Release & Deployment Management (RDM)

El objetivo del RDM es “establecer los planes de liberación e instalación (release & deployment) para garantizar que los cambios que se generen en los proyectos del negocio y los clientes estén alineados con estas actividades”. También permite lo siguiente: - Permitir la construcción, instalación, testeo y puesta en producción del paquete liberado - Brindar un nuevo servicio (o modificado) de acuerdo a los requerimientos acordados - Garantizar la transferencia de conocimiento a los clientes y usuarios - Garantizar la transferencia de conocimiento y habilidades al personal de soporte y operaciones - Minimizar impactos negativos no planificados en los servicios en producción - Mejorar el grado de Satisfacción de los Stakeholders

Rol del Release and Deployment Manager en RDM

Responsable de la planificación, diseño, construcción, configuración y testeo del software o hardware necesario para la creación de un paquete de release para la provisión de, o cambio a, un Servicio específico.

Sus responsabilidades son: - Gestionar el proceso de releases de punta a punta - Actualizar los sistemas SKMS y SACM/CMDB - Coordinar los equipos para construir, testear y liberar - Generar reportes de avance: – Diseño, construcción y configuración de los paquetes – Aceptación de los Releases – Planificación de la puesta en producción (Rollout) – Testeo de los Releases – Firmas de Aceptación – Comunicación y entrenamiento – Auditoría del Pre-release – Instalación del Hardware – Almacenamiento del Software para su trazabilidad y auditoría – Release, distribución e Instalación

Rol del Release Packaging and Build Manager en RDM

Administra el flujo de trabajo (establece los requerimientos, diseños, construcción, testeo, implementación, operación y optimización) para proveer aplicaciones e infraestructuras que cumplan con los requerimientos de diseño de los Servicios.

Sus responsabilidades son: - Establece la configuración final de los releases - Construye la versión final del release a entregar - Testea la versión final antes del testeo independiente - Establece y reporta los errores conocidos más importantes y sus workarounds - Brinda información para la firma de la aceptación de la implementación

Rol del Deployment

Sus principales responsabilidades son: - Entrega física final - Coordinar documentación y comunicaciones - Planear la instalación - Brindar guía y soporte técnico y de las aplicaciones - Proveer Feedback - Registrar las métricas para los SLA